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AVISO DE PRIVASIDAD

El aviso de privacidad forma parte del uso del sitio web www.4ks.com.mx / www.4ks.mx

Estimado usuario, se le notifica que el Aviso de Privacidad ha sido modificado el día 1 de Septiembre de 2014.
Fourth Kind Solutions, S de RL de CV, de ahora en adelante 4KS, se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea.

Responsable

4KS esta ubicada en Retorno 3 No. 5061, Col. Burócratas Federales, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64380. Nuestro teléfono es: (81) 1972 6600.
Nuestro Responsable de Protección de Datos es el Sr. Teodoro Joel González González y se ubica en el mismo domicilio, usted podrá contactarlo en el correo electrónico [email protected].
Una de las prioridades de 4KS es respetar la privacidad de sus usuarios y mantener segura la información y los datos personales que recolecta.
Asimismo, 4KS informará al usuario qué tipo de datos recolecta, cómo los almacena, la finalidad del archivo, cómo los protege, el alcance de su compromiso de confidencialidad y los derechos que éste posee como titular de la información.
Este aviso puede tener cambios en el futuro, de ser así se le avisará oportunamente en la sección de Aviso de Privacidad.
Si usted desea revocar el consentimiento respecto del tratamiento de sus datos personales o solicitar el ejercicio de sus derechos ARCO (acrónimo de acceso, rectificación, cancelación y oposición), envíenos un correo electrónico a la siguiente Dirección: [email protected].

Datos personales

En 4KS recogemos información desde varias áreas de nuestros sitios web. Para cada uno de estos sitios, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas.
La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso 4KS será responsable de los mismos.Entre la información solicitada al usuario en el sitio www.4ks.com.mxwww.4ks.mx se encuentra:

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La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

Uso de la Información

La información solicitada permite a 4KS contactar a los usuarios y clientes, cuando sea necesario para completar el proceso de venta, pago y entrega de sus productos, así como contactar a los usuarios.
Asimismo 4KS utilizará la información obtenida para:

  • Procurar un servicio eficiente
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
  • Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios
  • Proveer una mejor atención al usuario.
  • Proporcionarle información sobre productos, servicios, promociones, concursos, certámenes u otras actividades o propuestas de interés de 4KS y sus empresas subsidiarias y afiliadas.
  • Solicitarle información para efectos de investigación de Mercado para asegurar una major experiencia de compra o navegación en las paginas de 4KS.
  • Para que usted participe en promociones, concursos, certámenes u otras actividades de 4KS, así como para contactarlo con tales fines.
  • Para solicitarle que responda algunas encuestas de satisfacción respecto a nuestros productos y servicios.
  • Para dar seguimiento a algún problema que haya surgido respecto a pedidos y/o entrega de productos y servicio.
  • Para inscribirlo en los Programas de Lealtad cuando éstos resulten aplicables.
  • En general, para fines de comunicación, mercadotecnia y prestación de servicios y soluciones que ofrece 4KS.

En caso de que sus datos personales pretendan ser utilizados para una finalidad distinta a las anteriores, 4KS le notificará en el sitio web, por correo electrónico o teléfono, a fin de obtener su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las nuevas finalidades. De no recibir su consentimiento, para los casos en que es necesario, 4KS no utilizará sus datos personales.

Limitación de uso y divulgación de información

En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo 4KS tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.
En el caso de empleo de cookies, el botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede acceder o modificar su perfil en cualquier momento utilizando su número de usuario/socio o enviándonos un correo a [email protected].
Asimismo podrá notificarnos la cancelación del tratamiento de información y la cancelación de su expediente, por los mismos medios o comunicándose al teléfono (81) 1972 6600.
4KS aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.

Transferencias de información con terceros

4KS no compartirá, sin su consentimiento previo, sus datos personales con terceros, nacionales o extranjero, salvo (a) que la ley o un mandato judicial así lo requieran; (b) que la información deba compartirse con empleados o entidades que han sido contratados por 4KS para llevar a cabo las operaciones internas y cumplir con las finalidades descritas (por ejemplo para enviarle un boletín promocional solicitado por usted, hacer entrega de pedidos, almacenar la información física o electrónicamente); (c) para proteger los derechos o bienes de 4KS o de sus clientes; (d) que dicha transferencia esté prevista en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Hemos requerido o requeriremos que nuestros proveedores acuerden usar sus datos personales sólo para el fin de llevar a cabo las operaciones para las cuales fueron contratados.

Datos personales sensibles

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación. Ejemplo: httpS://.

Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

Cambios en el aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho modificar o enmendar, total o parcialmente, el presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) en nuestra página de Internet www.4ks.mx, sección aviso de privacidad]; (ii) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.La falta de oposición al Aviso de Privacidad dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción se entenderá como su aceptación a los términos que en él se establecen.

Aceptación de los términos y consentimiento

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